POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
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Se você adquiriu um produto Reboh e constatou algum defeito de fabricação em alguma peça, podem ser solicitadas reposições. Você deve se manifestar em até 7 dias corridos da data de entrega do produtos. E considerar que na maioria dos casos nossos produtos são artesanais e por natureza apresentam pequenas diferenças entre si. O reconhecimento de um defeito dá-se sempre e necessariamente após análise de fotos, que devem ser enviadas juntamente com a solicitação da reposição, sendo essa uma condição mandatária para autorização de uma reposição em garantia. Importante: Constatado um defeito de fabricação em um produto em garantia, a empresa reserva-se o direito de providenciar a troca ou substituição, nos termos e no prazo de 30 dias previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de trocas realizadas por outros motivos, que NÃO avaria ou desacordo com a compra, o valor de frete de reenvio de novo produto poderá ser cobrado do cliente.
Contate-nos através dos nossos canais de atendimento pelo email reboh@ebohdesign.com para que possamos organizar a troca ou devolução.
Reembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente de mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.